LINEで突然ギフトが届くとうれしい反面、「これっていつまでに使えばいいの？」「受け取らずにいたら相手にわかるのかな？」と気になることもありますよね。
特に、あまり親しくない相手からもらった場合や、自分では使わないものだった場合は、どう対応すればいいのか迷ってしまうこともあるでしょう。
LINEギフトには、大きく分けて「eギフト」と「配送ギフト」があります。
eギフトは店舗などで使える電子チケットが中心で、配送ギフトは住所を設定して商品を届けてもらうタイプです。
この2つは、期限切れになったときの考え方や受け取り方法が少し違います。
また、「使わなければ贈った相手に自動で返金されるのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、必ずしもそうではありません。
この記事では、LINEギフトを受け取らないとどうなるのか、相手にわかる可能性はあるのか、期限切れや返金の仕組みまでわかりやすくご紹介します。
ギフトを受け取るか迷っている方も、うっかり期限を過ぎてしまった方も、ぜひ参考にしてみてくださいね。
LINEギフトを受け取らずに放置するとどうなる？
LINEギフトをもらったものの、すぐに使わずそのままにしてしまうこともありますよね。
結論からいうと、LINEギフトには期限があるため、いつまでもそのまま使えるわけではありません。
ただし、eギフトと配送ギフトでは「期限」の意味が少し違います。
| 種類 | 主な受け取り方 | 確認したい期限 |
|---|---|---|
| eギフト | 店舗やオンラインサービスなどで利用 | 有効期限 |
| 配送ギフト | 配送先を設定して商品を受け取る | 受け取り設定期限 |
まずは、自分がもらったLINEギフトがどちらのタイプなのかを確認してみるとわかりやすいですよ。
eギフトは利用期限を過ぎると使えなくなる
eギフトには、それぞれ利用できる有効期限が設定されています。
LINEギフト公式でも、eギフトには利用期限があり、「マイページ」の「もらったギフト」から確認できると案内されています。
たとえば、カフェやコンビニなどで商品と交換できる電子チケットをもらった場合、チケットに表示されている期限内に利用する必要があります。
「今度使おう」と思っているうちに忘れてしまうこともありますよね。
有効期限を過ぎたeギフトは、「もらったギフト」の画面で「期限切れ」と表示される場合があります。
そのため、もらったら一度期限をチェックしておくと安心です。
配送ギフトは受け取り手続きに期限が設けられている
配送ギフトの場合は、eギフトとは少し仕組みが違います。
一般的な配送ギフトでは、LINEでギフトメッセージが届いたあと、受け取る側が自分で配送先住所を設定します。
LINEギフト公式では、配送ギフトには「受け取り設定期限」が設定されており、受け取りメッセージから確認できると案内されています。
つまり、配送ギフトでは「商品を使う期限」というより、「受け取りのための設定をする期限」を意識しておくことが大切なんです。
ただし、贈り主があらかじめ配送先住所を設定している場合は、受け取る側が住所を入力しなくても商品を受け取れるケースがあります。
配送ギフトだから必ず自分で住所を入力するとは限らないので、届いたギフトの案内を確認してくださいね。
「受け取らない」と「使わない」では意味が少し違う
LINEギフトについて考えるときに少しわかりにくいのが、「受け取らない」と「使わない」の違いです。
eギフトの場合は、LINEのトークに届いた時点で電子チケットを確認でき、その後に店舗などで実際に利用します。
そのため、ギフトの存在は確認していても、期限内に使わなければ「未使用のまま期限切れ」という状態になることがあります。
一方、配送ギフトでは、住所の設定など受け取りに必要な操作をしないまま期限を迎えるケースがあります。
同じ「LINEギフトを受け取らなかった」という言い方でも、実際の状態は違うんですね。
あとで困らないためにも、まずはeギフトなのか配送ギフトなのかを確認するところから始めましょう。
LINEギフトを受け取らないことは贈った相手にわかる？
LINEギフトを使わないとき、一番気になるのが「贈ってくれた相手に知られてしまうの？」ということではないでしょうか。
せっかくプレゼントしてくれたのに、使っていないことが伝わったら申し訳ない気持ちになってしまいますよね。
ただ、LINEギフトについては「相手に必ずバレる」「絶対にわからない」と単純に言い切るのは難しいところです。
受け取りを断ったことが直接通知されるとは限らない
LINEギフトを使わなかったからといって、相手に「ギフトを拒否しました」といった専用メッセージが必ず送られるとは限りません。
少なくともLINEギフト公式の一般向け案内では、受取人がeギフトを使わなかった場合に、贈り主へ「使われませんでした」と専用通知が送られるという説明は確認できません。
そのため、
「受け取らなかった瞬間に相手へ通知が飛んでしまう」
と考える必要はないでしょう。
ただし、ギフトの種類やサービスの画面表示は変更されることもあるため、現在表示されている取引画面を確認するのが確実です。
トーク画面やギフトの状態から気づかれる可能性はある
専用の通知がなかったとしても、贈り主がまったく確認できないという意味ではありません。
LINEギフト公式によると、友だちへギフトを贈った場合、贈り主側と受取人側のトーク画面に「LINEギフトを受け取る」または「ギフトの詳細を見る」といったボタンが表示されます。
贈り主がそのボタンを押すと、取引詳細ページへ進む仕組みになっています。
そのため、相手が自分からギフトの状況を確認した場合、取引の状態などから何らかの変化に気づく可能性はあります。
ただし、どこまで表示されるかはギフトの種類や取引状況などによって異なる可能性があります。
「使っていないことが必ずリアルタイムで伝わる」とまでは考えなくて大丈夫ですよ。
既読のまま放置するときに気をつけたいこと
システム上の表示以上に気になりやすいのが、普段のLINEでのやり取りですよね。
ギフト付きのメッセージを読んで既読になっているのに、何の返事もない状態が続けば、相手が「ちゃんと届いたかな？」と気にすることはあるかもしれません。
受け取るかどうかとは別に、
「ありがとう。うれしかったよ」
と感謝だけでも伝えておくと、相手も安心しやすいでしょう。
どうしても受け取れない事情がある場合も、無理に長い説明をする必要はありません。
相手の気持ちを受け取ったことだけでも伝えておくと、関係がぎくしゃくしにくくなりますよ。
期限が切れたLINEギフトのお金はどうなる？
LINEギフトを使わなかったときに、もう一つ気になるのが支払われたお金です。
「使っていないのだから、相手にお金が戻るのでは？」と思ってしまいますよね。
しかし、LINEギフトでは、ギフトの種類によってキャンセルや返金の扱いが異なります。
eギフトは未使用でも返金されないケースが基本
eギフトについては特に注意したいところです。
LINEギフト公式では、電子チケットタイプのeギフトは取引完了と同時に贈り先へ届くため、取引完了後のキャンセルや返金、贈り先の変更はできないと案内されています。
つまり、
「自分が使わなければ、その分のお金が相手に戻る」
という仕組みではないんです。
せっかく贈ってもらったeギフトを使おうと思っているなら、有効期限を忘れないようにしておきたいですね。
スマートフォンのカレンダーやリマインダーなどに期限を入れておくのも便利ですよ。
配送ギフトは手続き状況によって扱いが異なる
配送ギフトについては、eギフトと同じように一律には考えられません。
LINEギフト公式では、配送ギフトをキャンセルできるかどうかについて、購入したショップへ問い合わせるよう案内しています。
つまり、
「住所を入力しなかったら必ず全額返金」
「期限が切れたら絶対に返金されない」
と一括りにするのは避けたほうがよいでしょう。
商品やショップ、取引の進み具合などによって対応が異なる可能性があります。
気になる場合は、該当ギフトの取引詳細を確認したうえで、必要に応じてショップへ問い合わせると安心です。
「使わなければ自動で返金される」とは考えないほうが安心
LINEギフトを受け取るか迷っているとき、
「いらなければ使わなければいいし、そのうち相手に返金されるだろう」
と考えてしまうこともあるかもしれません。
しかし、eギフトは取引完了後の返金ができないため、この考え方には注意が必要です。
配送ギフトについても、キャンセルの可否はショップへの確認が必要です。
そのため、返金されることを前提に放置するのではなく、
「受け取れないけれど相手にお金が戻るかな？」
と気になる場合は、ギフトの種類や取引状況を確認するようにしましょう。
LINEギフトを受け取りたくないときはどうする？
LINEギフトは気軽にプレゼントできる便利なサービスですが、もらったものを必ず使いたいとは限りませんよね。
苦手な食べ物だったり、自分には使い道がなかったり、相手との関係性から受け取ることに抵抗を感じたりすることもあるでしょう。
そんなときは、無理に喜んで使わなければならないと考えなくても大丈夫です。
受け取りを拒否する専用機能はある？
LINEギフトについて「受け取り拒否」のようなボタンを探す方もいるかもしれません。
ただ、一般的なLINEギフトの受け取り方法は、届いたギフトをトーク画面または「マイページ」の「もらったギフト」から確認する仕組みです。
ギフトの種類によって受け取り方も違うため、「拒否ボタンを押せばすべてキャンセルできる」という単純な仕組みではありません。
特にeギフトは、取引完了後のキャンセルや返金ができません。
受け取りたくない場合も、「拒否すれば相手に返金される」とは考えないようにしたいですね。
そのまま期限を迎える方法もある
どうしても利用しないeギフトであれば、結果として未使用のまま有効期限を迎えることもあります。
eギフトは有効期限を過ぎると、「もらったギフト」の一覧で「期限切れ」と表示される場合があります。
ただし、前述した通り、未使用だからといって贈り主に自動返金されるわけではありません。
そのため、単に「相手にお金を戻したいから放置する」という目的には向いていません。
配送ギフトについても受け取り設定期限があるので、届いた案内を確認してから判断するとよいでしょう。
関係性が気になる相手には一言伝えておくと安心
家族や親しい友達なら、あまり深く考えずに済むこともあります。
一方、職場の人や少し距離のある知人などからギフトをもらった場合は、何も言わずにいるのが気になることもありますよね。
そんなときは、
「贈ってくれた気持ちはうれしい」
という部分だけでも伝えるのがおすすめです。
ギフトそのものを受け取れないことと、相手の気持ちを否定することは別です。
感謝を先に伝えれば、断る場合にも柔らかい雰囲気になりやすいですよ。
LINEギフトを断るときに角が立ちにくい伝え方
LINEギフトを断るときは、「いらない」「使わない」とストレートに言ってしまうと、相手が少し寂しく感じてしまうかもしれません。
大切なのは、ギフトを選んでくれたことへの感謝と、受け取れない事情を分けて伝えることです。
最初に贈ってくれたことへの感謝を伝える
最初に、
「ありがとう」
「選んでくれてうれしい」
という気持ちを伝えるだけで、文章の雰囲気はかなり柔らかくなります。
LINEギフトを贈る側は、相手に喜んでもらいたいと思って選んでいることが多いですよね。
まずは、その気持ちを受け取ったことを伝えましょう。
そのあとに受け取れない事情を添えると、「プレゼントが嫌だった」という感じになりにくくなります。
受け取れない理由は簡潔に伝える
断る理由を細かく説明しすぎる必要はありません。
むしろ、長く説明すると言い訳のようになってしまうこともあります。
「今は控えていて」
「せっかくなのに使う機会がなさそうで」
「気持ちだけありがたく受け取らせてね」
くらいの伝え方でも十分です。
相手との関係性に合わせて、普段のLINEと同じくらいの軽さで伝えてみてくださいね。
食べ物やスイーツを受け取れない場合の例文
食べ物のLINEギフトは定番ですが、好みや生活スタイルによっては受け取りにくいこともあります。
たとえば、
「ギフトありがとう！選んでくれたのがすごくうれしいよ。せっかくなんだけど、今ちょっと食べ物を控えていて、今回は気持ちだけありがたく受け取らせてね」
という伝え方があります。
「食べられないからいらない」とするより、感謝を中心にすると柔らかくなりますよ。
高価なギフトを遠慮したい場合の例文
予想以上に高価そうなプレゼントをもらうと、うれしい反面、申し訳なく感じることもありますよね。
そんな場合は、
「ありがとう！気持ちは本当にうれしいんだけど、こんなにしてもらうと申し訳なくなっちゃうので、今回は気持ちだけ受け取らせてもらってもいいかな？」
などの伝え方があります。
相手を責めるのではなく、「自分が気を遣ってしまうから」という形にすると伝えやすいでしょう。
自分では使わない品物だった場合の例文
自分ではあまり使わないものをもらったときは、理由を細かく伝えない選択肢もあります。
「ギフトありがとう！選んでくれた気持ちがすごくうれしかったよ。せっかくなのに今回は使う機会がなさそうなので、気持ちだけありがたく受け取らせてね」
くらいなら、相手の商品選びを否定する感じにもなりにくいですね。
断ることよりも、「どう伝えるか」を大切にすると、お互いに気まずくなりにくいでしょう。
LINEギフトの期限を確認するには？
LINEギフトはもらった直後なら覚えていても、少し時間が経つと忘れてしまいやすいものです。
「そういえば前にもらったギフト、まだ使えるかな？」
と思ったら、早めに期限を確認してみましょう。
トーク画面からギフトの詳細を確認する
まず確認しやすいのが、ギフトをもらった相手とのトーク画面です。
LINEギフト公式では、受け取ったギフトはトーク上に表示される「LINEギフトを受け取る」ボタンから確認できると案内しています。
ギフトをもらったときのメッセージまでさかのぼり、表示されているボタンをタップしてみましょう。
ただし、ギフトが複数枚セットになっている場合などは、トーク画面からすべて確認できないケースもあります。
その場合はマイページから確認するのがおすすめです。
LINEギフトのマイページから確認する
過去にもらったLINEギフトをまとめて確認したいときは、「マイページ」が便利です。
LINEギフトを開き、
「マイページ」
から
「もらったギフト」
へ進むと、受け取ったギフトを確認できます。
eギフトの有効期限も、この「もらったギフト」から確認できます。
いくつかギフトをもらっていると、どれを使ったのかわからなくなってしまうこともありますよね。
そんなときにも一度マイページを確認してみるとよいでしょう。
eギフトと配送ギフトでは確認する期限が異なる
期限を確認するときは、何の期限なのかにも注目してください。
| ギフトの種類 | 主に確認するもの |
|---|---|
| eギフト | チケットなどの有効期限 |
| 配送ギフト | 受け取り設定期限 |
LINEギフト公式では、eギフトの有効期限は「もらったギフト」、配送ギフトの受け取り設定期限は受け取りメッセージから確認できると案内しています。
「LINEギフトの期限は全部同じ」と思わず、届いたギフトごとに確認するのがポイントですよ。
LINEギフトをうっかり期限切れにしてしまったら？
忙しい毎日を過ごしていると、ギフトをもらったこと自体は覚えていても、期限まで確認していなかったということもありますよね。
気づいたときには期限が過ぎていて、「せっかくもらったのに……」と落ち込んでしまうこともあるでしょう。
そんなときは、まず現在のギフトの状態を確認してみてください。
まずギフトの現在の状態を確認する
最初に「マイページ」の「もらったギフト」を開き、該当するギフトを確認しましょう。
eギフトでは、有効期限を過ぎると「期限切れ」と表示される場合があります。
一度「期限切れ」になったものについては、自己判断で「まだ使えるかも」と考えず、画面に表示されている案内を確認してくださいね。
配送ギフトの場合も、取引の状態やショップによって対応が異なる可能性があります。
商品について確認したいことがある場合は、LINEギフトのマイページからショップへ問い合わせる方法も用意されています。
贈ってくれた相手には感謝とお詫びを伝える
期限切れになってしまうと、
「相手に怒られるかな」
「せっかく買ってくれたのに申し訳ない」
と気になってしまいますよね。
ただ、わざと使わなかったわけではないなら、必要以上に重く考えなくてもよいでしょう。
「ありがとう」と「ごめんね」を素直に伝えれば、気持ちは伝わりやすいです。
相手も、ギフトを期限切れにさせるためにプレゼントしたわけではありません。
言い訳をたくさん並べるより、短く素直に伝えるほうが自然ですよ。
再送をお願いする前に相手の気持ちを考える
期限切れになったからといって、すぐに
「もう一回送って」
とお願いするのは少し慎重になったほうがよいでしょう。
特にeギフトは、取引完了後のキャンセルや返金ができません。
つまり、再送する場合は相手があらためて購入することになる可能性があります。
まずは期限切れにしてしまったことを謝り、贈ってくれたことへの感謝を伝えるのがおすすめです。
相手のほうから「もう一度送るよ」と言ってくれた場合は、その気持ちをありがたく受け取ればよいですね。
期限切れにしてしまったときに使えるLINE例文
たとえば、友達なら、
「この前LINEギフト送ってくれてありがとう！大事に取っておいたら、うっかり期限を過ぎちゃってたみたい。本当にごめんね。送ってくれた気持ちはすごくうれしかったよ」
くらいでも十分でしょう。
もう少し軽い関係なら、
「せっかくギフトをもらったのに、期限を確認できてなくて切らしてしまいました。ごめんなさい！贈ってくれたこと、本当にうれしかったです」
という伝え方もできます。
再送を求めず、まず感謝を伝えるのがポイントです。
贈る側も知っておきたいLINEギフトのちょっとした気遣い
LINEギフトを受け取る側だけでなく、贈る側もちょっとした配慮をしておくと、相手が使いやすくなります。
せっかく選んだギフトですから、気持ちよく受け取ってもらいたいですよね。
有効期限が短い場合は一言添えておく
eギフトには有効期限があります。
ギフトを送るときに期限が比較的近い場合は、
「期限あるみたいだから、忘れないうちに使ってね」
などと一言添えておくと親切です。
相手も「あとで確認しよう」と思ったまま忘れてしまうことがあります。
催促するような言い方ではなく、軽く知らせる程度なら気遣いとして伝わりやすいですよ。
相手が使いやすいギフトを選ぶ
LINEギフトにはさまざまな商品がありますが、相手が普段利用しやすいものを選ぶことも大切です。
近くに店舗がないお店のeギフトなどは、もらってもうまく使えないことがありますよね。
相手が好きなお店や普段よく利用しているサービスがわかっているなら、それに合わせて選ぶと使ってもらいやすくなります。
一方で、好みがよくわからない場合は、使う場面を選びにくいものを選ぶのもひとつの方法です。
「自分が贈りたいもの」だけでなく、「相手が使いやすいもの」という視点を持つと選びやすくなりますよ。
配送ギフトは住所入力が必要になることもある
配送ギフトは、相手の住所を知らなくても商品を贈れるのが便利なところです。
基本的には、購入後に相手へLINEでメッセージが届き、受取人が配送先を指定する仕組みです。
ただし、贈り主が相手の住所を知っている場合は、購入時に配送先を設定する方法もあります。
この場合、受取人は住所を設定しなくても商品を受け取れます。
家族など住所を知っている相手に贈る場合は、こちらの方法が便利なこともありますよ。
LINEギフトの期限切れについてよくある疑問
最後に、LINEギフトを受け取らない場合や期限切れについて気になりやすいポイントをまとめます。
細かな仕組みを一つずつ確認しておくと、いざギフトが届いたときにも慌てずに対応できますよ。
LINEギフトには受け取り拒否ボタンがある？
LINEギフトでは、すべてのギフトを簡単に「拒否」して贈り主へ返すための共通ボタンが用意されているわけではありません。
eギフトと配送ギフトでは受け取り方や期限の仕組みも異なります。
また、eギフトについては取引完了後のキャンセルや返金ができません。
受け取りたくない事情がある場合は、ギフトの種類を確認したうえで、必要であれば贈ってくれた相手に一言伝えるとよいでしょう。
期限切れになったギフトは復活できる？
eギフトは有効期限が設定されており、期限を過ぎると「期限切れ」と表示される場合があります。
LINEギフト公式では、誤って「使用済み」と管理していたことにより失効したeギフトについても、再発行などのサポートはできないと案内しています。
そのため、「期限が過ぎても簡単に復活できる」とは考えないほうがよいでしょう。
有効期限内に使えるよう、もらった時点で期限を確認しておくのが安心ですね。
eギフトを使わなかった場合は返金される？
基本的に「使わなかったから自動返金」とはなりません。
LINEギフト公式では、eギフトは取引完了と同時に贈り先へ届くため、その後のキャンセルや返金はできないと案内されています。
そのため、未使用のまま期限が切れてしまった場合も、贈り主に必ずお金が戻ると考えないようにしましょう。
配送ギフトの住所を入力しなかったらどうなる？
配送ギフトには、受け取り設定期限が設けられています。
一般的な配送ギフトでは、届いたメッセージから配送先住所を設定することで受け取り手続きが進みます。
ただし、贈り主があらかじめ配送先を設定している場合は、受取人が自分で住所を入力する必要はありません。
まずは届いた受け取りメッセージを開き、自分で住所を設定するタイプなのか確認してくださいね。
配送先を間違えて入力した場合は変更できる？
住所の入力間違いに気づいたら、できるだけ早めに確認しましょう。
LINEギフト公式では、一度設定した配送先住所を変更したい場合は、ショップへの問い合わせが必要と案内されています。
また、配送状況などによっては変更できない場合もあります。
ショップへの問い合わせは、「マイページ」の「購入履歴」または「もらったギフト」から該当商品を選び、「ショップへお問い合わせ」から行えます。
間違いに気づいたら、そのままにせず早めに確認するのがおすすめです。
まとめ｜LINEギフトを受け取らないときは種類と期限をまず確認しよう
LINEギフトを受け取らないとどうなるのかは、eギフトと配送ギフトで少し違います。
eギフトには利用できる有効期限があり、配送ギフトには受け取り設定期限があります。
そのため、LINEギフトが届いたら、まず「どちらのタイプなのか」「期限はいつなのか」を確認しておくと安心です。
また、eギフトは取引完了後にキャンセルや返金ができないため、「使わなければ相手に自動で返金される」と考えないようにしましょう。
受け取らなかったことが相手に専用通知されるとは限りませんが、贈り主側から取引詳細を確認できる仕組みはあります。
どうしても受け取れない場合は、無理に使うことよりも、贈ってくれた気持ちへの感謝を伝えることを大切にしてみてくださいね。
LINEギフトは便利だからこそ、期限や仕組みを知っておくと、贈る側も受け取る側も気持ちよく利用しやすくなります。
